MASTER TELECOM

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TREINAMENTOS PARA O 1º SEMESTRE DE 2009

Curso

Data

[+] Curso TSQM-DQ-001: IMPLANTAÇÃO DA NBR ISO/IEC 17025:2005-REQUISITOS GERAIS PARA COMPETÊNCIA DE LABORATÓRIOS DE ENSAIO E CALIBRAÇÃO.

26 e 27
de Maio

[+] Curso TSQM-DQ-002: AUDITORIA INTERNA EM SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE.

28 e 29
de Março

[+] ABORDAGEM DIRECIONADA À CERTIFICAÇÃO INMETRO/ANATEL. Processo de Certificação dos Indicadores da Qualidade Estabelecidos no Plano Geral de Metas de Qualidade para os Serviços de Televisão por Assinatura PGMQ TVA.

Em breve

[+] Curso TSQM-DQ-004: ANÁLISE DE CERTIFICADOS DE CALIBRAÇÃO E SERVIÇOS CORRELATOS.

Em breve

[+] Curso TSQM-DQ-005: RECICLAGEM NOS REQUISITOS DA ISO 9001:2008.

Objetivo:

Propiciar o entendimento dos requisitos da norma ISO 9001:2000 e Qualificar para a participação na preparação ou adequação de Sistemas de Gestao da Qualidade nos requisitos da norma NBR ISO 9001:2000.

Pré-Requisitos:
Profissionais com experiência em auditorias de Sistema de Gestão da Qualidade, Conhecimento dos requisitos da NBR ISO/IEC 17025:2005 e/ou NBR ISO 9001:2000.

Documentos Aplicáveis:
NBR ISO/IEC 17025:2005
NBR ISO 19011:2002
NBR ISO 9001:2008

Carga Horária:
8 horas

[Formulário para enviar dúvidas ou inscrições]

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
0.2 Abordagem de processo
0.3 Relação com a NBR ISO 9004
0.4 Comparação com outros sistemas de gestão
1 Objetivo
1.1 Generalidades
1.2 Aplicação
2 Referência normativa
3 Termos e definições
4 Sistema de gestão da qualidade
4.1 Requisitos gerais
4.2 Requisitos de documentação
5 Responsabilidade da administração
5.1 Comprometimento da administração
5.2 Enfoque no Cliente
5.3 Política da qualidade
5.4 Planejamento
5.5 Responsabilidade, autoridade e comunicação
5.6 Análise crítica pela administração
6 Gestão de recursos
6.1 Provisão de recursos
6.2 Recursos humanos
6.3 Infra-estrutura
6.4 Ambiente de trabalho
7 Realização do produto
7.1 Planejamento da realização do produto
7.2 Processos relacionados a clientes
7.3. Projeto e desenvolvimento
7.4 Aquisição
7.5 Produção e fornecimento de serviço
7.6 Controle de dispositivos de medição e monitoramento
8 Medição, análise e melhoria
8.1 Generalidades
8.2 Medição e monitoramento
8.3 Controle de produto não-conforme
8.4 Análise de dados
8.5 Melhorias


RESPONSABILIDADE TÉCNICA
Jorge Vallim

  • Coordenador Subcomissão de EMC / CT08-INMETRO;
  • Atua como Avaliador Especialista pelo INMETRO;
  • Instrutor da HGB, MRC, B&AP, SBM;
  • Membro da ABNT e da Comissão Técnica de Eletricidade e Magnetismo (CTEM) do INMETRO;
  • Examinador do PNQ/2002;
  • MBA em Qualidade Total e pós-graduação em docência;
  • Lead Assessor em ISO 9001 e ISO 14001.

Adriano Bitencurte

  • Auditor Líder de Sistemas de Gestão da Qualidade - ISO 9001;
  • Coordenador Subcomissão de TELECOM / CT08-INMETRO;
  • Atua como Avaliador Especialista pelo INMETRO;
  • Consultor em Implantação de Sistema Gestão da Qualidade.

PÚBLICO ALVO
Profissionais da qualidade de empresas em fase de implantação de Sistemas de Gestão da Qualidade, com base na NBR ISO 9001 ou que já possuam Sistema de Gestão da Qualidade baseado em outras normas de gestão, e outros profissionais interessados em conhecer a norma ou agregar valor ao seu currículo.

PRÉ-REQUISITO MÍNIMO DESEJÁVEL

  • Segundo grau completo;
  • Experiência em Sistemas de Gestão da Qualidade;
  • Conhecimento de processos de Laboratórios.

RECURSOS AUDIOVISUAIS:
Data Show, Flip-Chart e Quadro branco

LOCAL:
Campus UNICAMP s/número - Barão Geraldo - Campinas –SP - FUNCAMP - Casa do Professor Visitante –
[mapa]

INVESTIMENTO: R$ 299,00

IINCLUSO: Material didático, norma original, certificado, almoço e coffee break.


INSCRIÇÕES E INFORMAÇÕES: treinamento@master.org.br
Fone / Fax: (19) 2121-9946 e 3241-7580

As vagas são limitadas, faça já sua reserva!
 

25 de Maio

 

Campinas (Sede)
Av. Padre Almeida Garret, 402 - Pq. Taquaral, Campinas – SP CEP 13087-290
Telefone Campinas: 19 2121-9946 / Telefone Brasília: 19 9299-0877
email: master@master.org.br