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Curso TSQM-DQ-002: AUDITORIA INTERNA EM
SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE.
Objetivo:
Capacitar profissionais para o planejamento, condução e registro
de auditorias de Sistemas de Gestão da Qualidade baseados na
norma NBR ISO/IEC 17025:2005 e NBR ISO 9001:2000, conforme
requisitos da NBR ISO 19011:2002.
Pré-Requisitos:
Profissionais com experiência em auditorias de Sistema de Gestão
da Qualidade, Conhecimento dos requisitos da NBR ISO/IEC
17025:2005 e/ou NBR ISO 9001:2000.
Documentos Aplicáveis:
NBR ISO/IEC 17025:2005
NBR ISO 19011:2002
NBR ISO 9001:2000
Carga Horária:
16 horas
[Formulário para
enviar dúvidas ou inscrições]
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
1
– Competência e Avaliação de Auditores
1.1 -
Atributos Pessoais.
1.2 -
Conhecimento e Habilidades.
1.3 -
Qualificação em Auditorias.
1.4 -
Requisitos Organizacionais em Auditoria.
1.5 -
Avaliação do Auditor.
2
– Diretrizes para Auditoria de Sistema de Gestão da Qualidade
NBR ISO 19011
2.1 -
Princípios de Auditoria.
2.2 -
Escopo de Auditoria.
2.3 -
Gerenciando um Programa de Auditoria.
2.4 –
Iniciando a Auditoria.
2.5 -
Conduzindo Auditoria.
2.6 -
Conclusão da Auditoria.
3
– Comportamento em Auditorias
3.1 -
Regras para boa auditoria.
3.2 -
Conduzindo Entrevista.
3.3 -
Técnicas de Questionamento.
3.4 -
Táticas de Auditoria.
RESPONSABILIDADE TÉCNICA
Jorge Vallim
-
Coordenador Subcomissão de EMC / CT08-INMETRO;
-
Atua como
Avaliador Especialista pelo INMETRO;
-
Instrutor
da HGB, MRC, B&AP, SBM;
-
Membro da
ABNT e da Comissão Técnica de Eletricidade e Magnetismo (CTEM)
do INMETRO;
-
Examinador
do PNQ/2002;
-
MBA em
Qualidade Total e pós-graduação em docência;
-
Lead
Assessor em ISO 9001 e ISO 14001.
Adriano Bitencurte
-
Auditor
Líder de Sistemas de Gestão da Qualidade - ISO 9001;
-
Coordenador Subcomissão de TELECOM / CT08-INMETRO;
-
Atua como
Avaliador Especialista pelo INMETRO;
-
Consultor
em Implantação de Sistema Gestão da Qualidade.
QUEM DEVE PARTICIPAR?
Profissionais que necessitam:
-
Avaliar
fornecedores de Serviços de Calibração e Ensaios;
-
Formação
para realização de auditorias internas em Sistemas de Gestão
da Qualidade;
-
Melhorar
sua capacitação profissional.
PRÉ-REQUISITO MÍNIMO DESEJÁVEL:
-
Segundo
grau completo;
-
Experiência em Sistemas de Gestão da Qualidade;
-
Conhecimento de processos de Laboratórios.
RECURSOS
AUDIOVISUAIS:
Data Show, Flip-Chart e Quadro branco
LOCAL:
Campus UNICAMP s/número - Barão Geraldo - Campinas –SP - FUNCAMP
- Casa do Professor Visitante –
[mapa]
INVESTIMENTO:
R$ 680,00
IINCLUSO:
Material didático, norma original, certificado,
almoço e coffee break.
INSCRIÇÕES E INFORMAÇÕES:
treinamento@master.org.br
Fone / Fax: (19) 2121-9946 e 3241-7580
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